Política de Privacidade

 

A Magalhães Corretor valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações pessoais quando você acessa nosso site, entra em contato conosco ou solicita informações sobre planos e convênios médicos.

Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

A Magalhães Corretor atua na intermediação e comercialização de planos e convênios médicos, auxiliando clientes na busca por opções de assistência à saúde de acordo com suas necessidades.

Para fins da legislação brasileira de proteção de dados, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), os dados pessoais tratados por nós poderão ser utilizados exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política.

Controlador: Magalhães Corretor
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: contato@inspirashop.online

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza nosso site e entra em contato conosco, poderemos coletar informações como:

  • Nome completo;

  • Telefone e WhatsApp;

  • Endereço de e-mail;

  • Cidade e estado;

  • Data de nascimento, quando necessária para uma cotação;

  • Informações relacionadas ao perfil do beneficiário;

  • Quantidade de pessoas interessadas no plano;

  • Informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento;

  • Dados necessários para elaboração de cotações de planos de saúde.

Quando você entra em contato por formulários, WhatsApp, telefone ou outros canais disponibilizados pela Magalhães Corretor, poderemos utilizar as informações fornecidas para realizar o atendimento solicitado.

3. Dados pessoais sensíveis

Algumas informações relacionadas à saúde podem ser consideradas dados pessoais sensíveis pela LGPD.

A Magalhães Corretor não solicita informações sobre saúde além daquelas que sejam efetivamente necessárias para determinada finalidade e, quando houver tratamento desse tipo de dado, serão adotadas medidas de segurança e observadas as bases legais aplicáveis.

Sempre que possível, evitamos coletar dados sensíveis diretamente pelo site quando eles não forem necessários para o primeiro atendimento ou para a solicitação realizada pelo usuário.

4. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Responder solicitações de contato;

  • Realizar cotações de planos e convênios médicos;

  • Apresentar opções de planos compatíveis com o perfil informado;

  • Entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail;

  • Dar continuidade ao atendimento solicitado;

  • Encaminhar informações necessárias às operadoras ou administradoras de planos, quando isso for necessário para a cotação ou contratação e estiver de acordo com a legislação aplicável;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Prevenir fraudes e proteger nossos direitos;

  • Melhorar o funcionamento e a experiência de utilização do site;

  • Enviar comunicações relacionadas ao atendimento solicitado.

Não utilizaremos seus dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

5. Compartilhamento de dados

A Magalhães Corretor poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para a prestação dos serviços ou para cumprimento de obrigações legais.

Isso pode incluir o compartilhamento com:

  • Operadoras de planos de saúde;

  • Administradoras e empresas parceiras envolvidas na cotação ou contratação;

  • Prestadores de serviços que auxiliem na operação do site e atendimento;

  • Empresas responsáveis por ferramentas de comunicação, hospedagem ou tecnologia;

  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Não comercializamos dados pessoais dos usuários.

6. WhatsApp e outros canais de atendimento

Caso você entre em contato conosco por WhatsApp, telefone, e-mail ou outro canal de comunicação, as informações fornecidas poderão ser utilizadas para responder à sua solicitação e dar continuidade ao atendimento.

Os serviços de terceiros utilizados nesses canais possuem suas próprias políticas de privacidade e termos de uso. Recomendamos que o usuário também consulte as políticas aplicáveis aos serviços que utilizar.

7. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, compreender como o site é utilizado e, quando aplicável, realizar análises de desempenho e campanhas de publicidade.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

Quando forem utilizados cookies que dependam de consentimento, serão observadas as regras aplicáveis e, quando necessário, será disponibilizada uma ferramenta para gerenciamento das preferências.

8. Serviços de terceiros

Nosso site poderá utilizar serviços de terceiros, como ferramentas de análise, hospedagem, comunicação, publicidade, formulários e atendimento.

Esses fornecedores poderão realizar tratamento de determinadas informações de acordo com suas próprias políticas e com as instruções ou necessidades relacionadas à prestação dos respectivos serviços.

Sempre que possível e aplicável, buscamos utilizar fornecedores que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.

9. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de informações pela internet pode ser considerado completamente seguro. Por isso, também recomendamos que os usuários adotem boas práticas de segurança ao utilizar a internet.

10. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação.

Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver obrigação legal para sua manutenção, poderemos eliminá-los ou anonimizá-los, conforme aplicável.

11. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD e observadas as condições previstas na legislação, o titular dos dados poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos seus dados pessoais;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada, quando aplicável;

  • Portabilidade dos dados, observadas as regulamentações aplicáveis;

  • Informação sobre o compartilhamento de dados;

  • Informação sobre as consequências de não fornecer determinados dados;

  • Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;

  • Outros direitos previstos na legislação vigente.

As solicitações poderão ser encaminhadas para:

E-mail: contato@inspirashop.online

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar o atendimento de solicitações fraudulentas.

12. Menores de idade

Nosso site não é destinado especificamente a crianças.

Quando o atendimento envolver menores de idade, o tratamento de seus dados será realizado observando as disposições da legislação aplicável e, quando necessário, mediante participação ou autorização de seus responsáveis legais.

13. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, serviços, tecnologias ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

14. Contato

Caso você tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, queira exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais ou precise de informações sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:

E-mail: contato@inspirashop.online

Teremos prazer em esclarecer suas dúvidas e atender às solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados.


Magalhães Corretor — Planos e Convênios Médicos

Esta Política de Privacidade foi elaborada de acordo com as informações disponibilizadas sobre o funcionamento do site e deverá ser revisada caso sejam utilizados serviços adicionais, como Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads, formulários externos, CRM, automações de WhatsApp ou outras ferramentas que realizem tratamento de dados pessoais.